Phase 5B — Channel Acquisition Map

Dónde encontrar a cada comprador

Master Map

Channel Priority Table

ClusterCanal PrimarioCanal SecundarioCierreEmailPaid vs OrgBudget Priority
1. Bogotá Norte Instagram · orgánico + paid Google Ads · intención WhatsApp Sí · Welcome + Abandono + Posventa Orgánico primero, paid para escalar Alto
2. Medellín Poblado Instagram · orgánico + paid Google Ads + Remarketing WhatsApp Sí · Welcome + Comparación + Posventa Paid desde inicio para competir Alto
3. B2B Diseñadores LinkedIn · outreach directo Email formal · Ferias Reunión / Taller Sí · Catálogo B2B + propuesta formal Orgánico (relationship-based) Medio
4. Pereira / Eje Instagram · Google local Visita al taller WhatsApp / Presencial Sí · Welcome + Invitación taller Orgánico con refuerzo paid local Medio
5. Cartagena / Cali Instagram · geolocalizado Google Ads · local WhatsApp Sí · Welcome + Posventa Orgánico, luego paid si tracción Medio
6. B2B Airbnb Google Ads · keywords B2B Partnerships con agencias Reunión / Cotización Sí · Secuencia B2B dedicada Paid search + outreach Medio-Bajo
Detalle por Cluster

Estrategia de Canal

1. Bogotá — Norte Premium

Prioridad Alta
Canal Primario

Instagram. Contenido orgánico de alta calidad visual (fotos de producto, proceso de taller, texturas, antes/después). Pauta de conversión con segmentación por zona (Chapinero, Usaquén, Chico).

Canal Secundario

Google Ads. Campañas de búsqueda por intención: "camas madera maciza Bogotá", "muebles nogal Colombia", "muebles premium Bogotá". Shopping Ads cuando el catálogo esté completo.

Email

Sí — 3 secuencias: (1) Welcome: historia de marca + proceso + productos destacados. (2) Carrito abandonado: recordatorio + diferenciadores + WhatsApp CTA. (3) Posventa: seguimiento de entrega + guía de ensamble + solicitud de reseña.

Contenido

Formato: Video corto (Reels) + fotografía editorial + carruseles educativos. Temas: proceso de fabricación, comparación nogal vs aglomerado, testimonios, "behind the scenes" del taller. Tono: Premium sin ser frío. Educativo sin ser académico.

Paid vs Organic

Fase 1 (Meses 1-2): Orgánico — construir presencia de marca, fotos de producto, seguidores iniciales. Fase 2 (Meses 3+): Paid — campañas de conversión en Instagram + Search Ads. Presupuesto mínimo viable: $2-3M COP/mes para testear.

KPIs

Tasa de conversión de visita a lead (WhatsApp/email). CPA (costo por adquisición). ROAS (retorno sobre inversión publicitaria). Tasa de apertura de emails. Tasa de recuperación de carrito abandonado.

2. Medellín — Poblado / Laureles

Prioridad Alta
Canal Primario

Instagram con pauta desde el inicio. Mercado visualmente sofisticado y competido. El contenido debe estar al nivel de La Carpintería o mejor. Pauta segmentada por Poblado, Laureles, Envigado.

Canal Secundario

Google Ads + Remarketing. Capturar al comprador que ya conoce La Carpintería y busca alternativas. Anuncios de búsqueda con diferenciadores: "nogal certificado", "proceso orgánico", "muebles madera Medellín".

Email

Sí — con secuencia de comparación. Email 3 de la secuencia debe abordar directamente: "¿Por qué Walnos vs. lo que ya conoces?" sin nombrar competidores, enfocándose en los diferenciadores reales.

Contenido

Formato: Reels de alto valor de producción + fotos editoriales + contenido educativo. Temas: "¿Qué hay dentro de tu mueble?", "nogal vs MDF", "el estándar Walnos". Tono: Seguro, directo, sin comparaciones agresivas.

Paid vs Organic

Paid desde el día 1. En Medellín no hay tiempo para construir orgánico contra 274K seguidores. Presupuesto: $3-5M COP/mes. Campañas de conversión + tráfico al sitio. Testear audiencias similares a seguidores de La Carpintería.

KPIs

Engagement rate en Instagram. CTR en ads. CPA. Tasa de conversión de visita a WhatsApp. Comparación de CPA Bogotá vs Medellín para optimizar presupuesto.

3. B2B — Diseñadores de Interiores & Arquitectos

Prioridad Alta (Pipeline)
Canal Primario

LinkedIn + outreach directo. Perfil profesional de la marca en LinkedIn. Búsqueda de arquitectos y diseñadores en Bogotá y Medellín. Outreach personalizado por DM o email presentando el portafolio. No es masivo — es quirúrgico.

Canal Secundario

Email formal + ferias/eventos. Email de presentación con: portafolio en PDF, ficha técnica de productos, pricing B2B, referencias de proyectos. Presencia en ferias de diseño cuando el presupuesto lo permita.

Email

Secuencia B2B: (1) Introducción + portafolio. (2) Casos de estudio / proyectos. (3) Invitación a visitar taller. (4) Follow-up con condiciones comerciales B2B.

Contenido

Formato: PDF profesional + LinkedIn posts + website sección B2B. Temas: Especificaciones técnicas, capacidad de personalización, proyectos realizados, proceso de fabricación para profesionales.

Paid vs Organic

100% orgánico. Este canal se construye sobre relaciones, no sobre pauta. El "costo" es tiempo de outreach, materiales profesionales y consistencia en el seguimiento. Presupuesto: $500K-$1M COP/mes (diseño de materiales + tiempo de outreach).

KPIs

Número de contactos B2B calificados por mes. Tasa de respuesta a outreach. Reuniones agendadas. Proyectos cerrados. Valor promedio por proyecto B2B. Tasa de repetición de diseñadores.

4. Pereira / Eje Cafetero

Prioridad Media
Canal Primario

Instagram + Google local. Segmentación geográfica precisa (Pereira, Cerritos, Pinares, Armenia). SEO local: "muebles de madera Pereira", "camas en nogal Eje Cafetero".

Canal Secundario

Visita al taller como experiencia de venta. "Ven a conocer tu mueble antes de comprarlo." Esta es la ventaja competitiva más poderosa de este cluster. Coordinar visitas programadas al taller en La Victoria.

Email

Sí — con foco en invitación al taller. Email 2 de la secuencia: "¿Sabías que nuestro taller está a [X] minutos de ti? Ven a tocar la madera, conocer el proceso y elegir tu pieza en persona."

Contenido

Formato: Video del taller + foto local + contenido de orgullo regional. Temas: "Hecho en el Eje Cafetero", "del bosque a tu casa", historias de clientes locales. Tono: Más cercano y regional, sin perder el estándar premium.

Paid vs Organic

Orgánico con refuerzo paid local. Presupuesto pequeño: $500K-$1M COP/mes en ads hiperlocalizados. El diferenciador real es la visita al taller — la pauta solo abre la puerta.

KPIs

Consultas locales. Visitas al taller agendadas. Tasa de conversión de visita a compra (esperado: alta). Ticket promedio. Tiempo de entrega local (ventaja competitiva).

5. Cartagena / Costa + Cali

Prioridad Media
Canal Primario

Instagram geolocalizado. Contenido adaptado visualmente a cada ciudad. Para Cartagena: estética caribeña, fotos en contextos costeros. Para Cali: urbano contemporáneo.

Canal Secundario

Google Ads locales. "Muebles de madera Cartagena", "camas premium Cali". Menor competencia publicitaria = CPCs más bajos.

Email

Sí — secuencia estándar. Con ajuste de lenguaje para tono caribeño (Cartagena) sin perder el estándar premium.

Contenido

Formato: Instagram es el canal dominante. Temas: Adaptar a cada ciudad. Cartagena: resistencia a humedad, estilo costero, Airbnb-ready. Cali: diseño urbano, cercanía y rapidez de entrega.

Paid vs Organic

Orgánico primero, paid cuando haya tracción. Arrancar con contenido orgánico y SEO local. Activar pauta solo cuando los clusters 1 y 2 estén optimizados y generando retorno.

KPIs

Tráfico orgánico desde estas ciudades. Conversiones locales. Costo de envío y tiempo de entrega (seguimiento operativo). Feedback de clientes por ciudad.

6. B2B — Operadores Airbnb

Prioridad Media (Fase 2)
Canal Primario

Google Ads B2B. Keywords: "muebles para Airbnb Colombia", "amoblar apartamento turístico", "muebles resistentes alquiler temporal". Intención de compra alta y específica.

Canal Secundario

Partnerships con agencias de administración. Contactar agencias que manejan múltiples propiedades en Cartagena, Medellín, Santa Marta. Ofrecer descuento por volumen y prioridad de producción.

Email

Secuencia B2B dedicada: (1) ROI de muebles premium en Airbnb. (2) Casos de éxito. (3) Propuesta comercial con descuento por volumen. (4) Seguimiento post-proyecto para reorden.

Contenido

Formato: Casos de estudio en PDF + landing page dedicada. Temas: "Cómo los muebles afectan tu calificación de Airbnb", durabilidad, costo total de propiedad, fotos de propiedades reales amobladas con Walnos.

Paid vs Organic

Paid search + outreach directo. No requiere pauta social masiva. Enfocado en capturar intención de búsqueda y construir relaciones con operadores. Presupuesto: $500K-$1M COP/mes en Google Ads B2B.

KPIs

Leads B2B Airbnb calificados. Tasa de conversión de lead a proyecto. Ticket promedio por proyecto. Tasa de reorden. Número de propiedades amobladas.

Presupuesto

Budget Guidance — Prioridades de Inversión

ConceptoBudget MensualFaseNotas
Instagram — Bogotá + Medellín$3-5M COPMeses 1-3Campañas de conversión segmentadas geográficamente
Fotografía de producto$2-4M COP (one-time)Pre-lanzamientoSesión en taller. Inversión no mensual sino por proyecto. Crítica.
Google Ads — Search + Shopping$1-2M COPMeses 2+Escalar gradualmente según ROAS
Email marketing (plataforma)$200-500K COPMeses 1+Plataforma de email automation + secuencias
B2B outreach (LinkedIn + materiales)$500K-$1M COPMeses 3+Diseño de materiales + tiempo de outreach
Pereira + Cartagena/Cali$500K-$1M COPMeses 4+Activación cuando clusters principales generen retorno
B2B Airbnb$500K-$1M COPMeses 5+Activación con producción estabilizada

Principio rector del presupuesto: Concentrar la inversión inicial en los dos clusters de mayor retorno (Bogotá + Medellín) hasta validar CPA y ROAS. Solo entonces expandir geográficamente y activar canales B2B. El error más común es dispersar el presupuesto en muchos canales sin validar ninguno.