AI Agent Actions — Camila

Configure these 6 actions inside GHL AI Agent Bot → Actions tab. Actions must be created in ORDER (1→6).

⚠️ Prerequisite: Create all Workflows FIRST (see artifacts/10_Workflow_Templates.html). Actions #2 and #6 reference workflow names — they will fail to save if workflows don't exist yet.

1Book Appointment — Consulta de Inversión SNH

Purpose: When the bot offers the booking link and the prospect schedules, book the appointment.

Setting	Value
Calendar	Consulta de Inversión SNH
Duration	20 minutes
Assigned to	Paola Andrea Mercado Gonzalez
Rescheduling	Enabled
Trigger phrase	User clicks booking link / schedules appointment
Booking link	`https://api.leadconnectorhq.com/widget/bookings/bookwithusrealestate-46d69716-c15a-459b-9cc2-4a1752d1add2`

2Start Workflow (2 sub-actions)

Purpose: Trigger workflows when the bot fires STOPBOT commands. Configure TWO sub-actions.

Sub-Action 2A: "Mover a Oportunidad" (on STOPBOT_INVERSION)

Setting	Value
Trigger	STOPBOT_INVERSION fires
Workflow to start	WF 1: Actualizar estado cuando IA agenda reunión
Condition	Opportunity exists for this contact
Result	Move to Llamada Agendada · Add tags: meeting-scheduled, ia-qualified · Notify Paola

Sub-Action 2B: "Descalificados" (on STOPBOT_DESCALIFICADO)

Setting	Value
Trigger	STOPBOT_DESCALIFICADO fires (any DQ type A-E)
Workflow to start	WF 2: Actualizar estado cuando IA descalifica
Condition	DQ tag is present on contact
Result	Move to Perdido · Add tags: ia-disqualified, dq-[type], stop-bot · Log reason

3Add Contact Info — Field Mappings

Purpose: Save every piece of information the bot collects to the correct custom field. Create ONE action per field. Configure the instruction for each.

#	Field Key	Field Label	Instruction to Bot	Example Output
3.1	`presupuesto_inversion`	Presupuesto de inversión	Extrae el presupuesto mencionado por el usuario en USD. Si menciona un rango, guarda el rango. Si menciona cuota mensual, multiplícala por 26.	"$155K–$200K USD (Santillana)"
3.2	`plazo_inversion`	Plazo de inversión	Extrae el timeline: "30-60 días", "60-90 días", "90+ días", "explorando"	"30-60 días"
3.3	`motivacion_inversion`	Motivación de inversión	Extrae la motivación principal: turismo, renta, retiro, patrimonio, o una combinación	"Renta Airbnb + retiro"
3.4	`proyecto_recomendado`	Proyecto recomendado	Registra qué proyecto recomendó el bot: "Santillana del Mar" o "Hamashiaj Land"	"Santillana del Mar"
3.5	`agente_asignado`	Agente asignado	Siempre: "Paola Andrea Mercado Gonzalez"	"Paola Andrea Mercado Gonzalez"
3.6	`bot_status`	Estado del bot	Actualiza según fase actual: qualifying, qualified, disqualified, nurture, human-handover	"qualified"
3.7	`disqualification_reason`	Razón de DQ	Solo si aplica: presupuesto-bajo, perfil-incorrecto, sin-poder-decision, fuera-de-rango, ingresos-insuficientes	"presupuesto-bajo"
3.8	`bot_conversation_summary`	Resumen de conversación	Genera un resumen de 2-3 líneas de la conversación completa: nombre, presupuesto, timeline, motivación, proyecto recomendado, resultado.	"Ricardo, presupuesto $300K, timeline 30-60 días, motivación renta, recomendado Hamashiaj, llamada agendada con Paola."

4Stop Bot — 3 Scenarios

Purpose: Deactivate the bot for this contact after the conversation reaches a natural endpoint.

Scenario	Trigger	Final Message (ES)
STOPBOT_INVERSION	User schedules 20-min call with Paola	"Una vez que reserves, Paola te confirmará por email y WhatsApp. Ella te guiará personalmente en el proceso de reserva del 2%. ¡Nos vemos pronto, {{contact.name}}!"
STOPBOT_NURTURE	Non-SQL, no more questions	"Perfecto {{contact.name}}. Te estaremos contactando. Mientras tanto, puedes explorar nuestra calculadora de inversión en sierranevadaholdings.com. ¡Que tengas excelente día!"
STOPBOT_DESCALIFICADO	Any DQ type A-E activated	Use the DQ-specific message from Additional Info (varies by type)

5Transfer to Human — 4 Scenarios

Purpose: When the bot cannot handle the conversation, transfer to a human agent.

Scenario	Trigger	Message	Notify
Requested	User explicitly asks for human	"Con mucho gusto te conecto con un asesor. ¿Prefieres que te contacte por WhatsApp al +1 607 523-3337 o por correo?"	Paola + Jonathan
Off-Topic	User mentions non-investment topics	"Con mucho gusto te conecto con un asesor humano que puede ayudarte mejor con ese tema."	Jonathan
Unresolved	Bot stuck / repeated loops	"Creo que un asesor humano podría darte información más detallada. ¿Te parece si te conecto con Paola?"	Paola
Technical/Pricing Detail	User demands exact pricing breakdown	"Para darte el breakdown exacto, te conecto con Paola al +57 322 504-5644. También puedes usar la calculadora en sierranevadaholdings.com"	Paola

Transfer to: Paola Andrea Mercado Gonzalez (primary) or Jonathan Valencia (backup)

6No Reply Follow-up

Purpose: Automatically re-engage contacts who stopped responding.

Setting	Value
First follow-up	2 hours after last message (if no reply)
Second follow-up	22 hours after last message (if still no reply)
Message (2h)	"{{contact.name}}, quedo atenta por si tienes alguna duda sobre los proyectos. Sin prisa."
Message (22h)	"{{contact.name}}, ¿seguimos con la consulta o prefieres que te envíe la guía del inversionista por correo?"
After 72h no response	Start WF 11: Seguimiento leads después de 72 horas

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