⚙️ Pacho Setas — Workflow Templates

Workflows de GHL para el curso "Cultiva tu Propio Alimento"

📌 Nota: De los 13 workflows del catálogo base, 7 aplican para Pacho Setas. Los que no aplican se listan al final con su razón.

🎉 1. Confirmación de InscripciónTrigger: Tag

Trigger: Contact tagged inscripcion-confirmada

Condición: Tag agregado por STOPBOT éxito

▶Send Email: Template "Confirmación de Inscripción" + confirmacion-enviada

▶Send WhatsApp: Template "Confirmación de inscripción"

▶Update Contact: Add tag bot-completed

▶Update Contact: Remove tag bot-active

▶Move Opportunity: Stage → "Inscripción Confirmada"

Propósito: Enviar confirmación inmediata al lead y moverlo a la etapa correcta del pipeline.

⏰ 2. Recordatorio Pre-Curso (24h)Trigger: Date/Time

Trigger: 24 horas antes de la fecha del curso (Custom field: expected_close_date o fecha del calendario)

Condición: Opportunity stage = "Inscripción Confirmada"

▶Send WhatsApp: Template "Recordatorio — Curso mañana"

▶Send Email: Template "Recordatorio: tu curso es mañana"

▶Add tag recordatorio-enviado

Propósito: Reducir ausencias y asegurar que el alumno llega preparado.

✅ 3. Curso CompletadoTrigger: Stage Change

Trigger: Opportunity stage changes to "Curso Completado" (manual por humano)

Condición: —

▶Add tag curso-completado

▶Remove tag inscripcion-confirmada

▶Send Email: Template "Certificado de participación" (adjuntar PDF)

▶Send WhatsApp: "¡Felicitaciones por completar el curso! 🍄🌱"

Propósito: Cerrar el ciclo del curso y preparar el seguimiento post-curso.

📬 4. Seguimiento Post-Curso (7 días)Trigger: Delay

Trigger: 7 días después de que se agregó curso-completado

Condición: Opportunity stage = "Curso Completado"

▶Send WhatsApp: Template "¿Cómo va tu cultivo?"

▶Send Email: Template "¿Cómo va tu cultivo?"

▶Add tag post-curso-seguimiento

▶Move Opportunity: Stage → "Seguimiento"

Propósito: Mantener engagement post-curso, ofrecer descuento a egresados y generar venta cruzada de productos.

🚫 5. Lead Perdido — DQ DefinitivoTrigger: Tag

Trigger: Contact tagged lead-perdido

Condición: Tag agregado por DQ Tipo A, B o E

▶Add tag bot-completed

▶Remove tag bot-active

▶Update Opportunity: Set disqualification_reason (razón DQ)

▶Move Opportunity: Stage → "Lost"

Propósito: Cerrar limpiamente los leads que no califican y registrar la razón.

📞 6. Seguimiento Humano — DQ Tipo CTrigger: Tag

Trigger: Contact tagged lead-follow-up

Condición: Lead solicitó que lo llamen ("llámenme")

▶Wait 72 hours

▶Create Task for Paola Gómez: "Seguimiento lead — {{contact.name}}. Llamar para retomar inscripción curso."

▶Send Email: Template "Re-engagement Lead Frío"

▶Add tag re-engagement-sent

Propósito: Dar seguimiento a leads que estaban interesados pero necesitaban consultar con alguien más.

🔄 7. Re-engagement Automático (No respuesta)Trigger: Tag

Trigger: Contact tagged no-response

Condición: Lead no respondió en 10 minutos durante conversación con el bot

▶Wait 10 minutes (ya aplicado por el bot)

▶Send WhatsApp: Re-engagement message "¿Sigues ahí?"

▶Wait 72 hours

▶Send Email: Template "¿Sigues interesado?"

▶Send WhatsApp: Template "¿Sigues interesado?"

▶Add tag re-engagement-sent

▶If no response after 7 days → Move to Lost

Propósito: Recuperar leads que se quedaron a medio camino en la conversación.

❌ Workflows Fuera de Alcance

📡 Google Ads Conversions — No aplica. Pacho Setas aún no invierte en Google Ads.

✉️ SMS Marketing — No aplica. Canal no activo. Todo el engagement es WhatsApp + Email.

⭐ Review Request (Solicitud de reseña) — No aplica. Se implementa manual post-curso, no como workflow automatizado.

📱 WhatsApp Opt-in Confirmation — No aplica si el lead inicia la conversación por WhatsApp (opt-in implícito). Aplica si se captura el número desde formulario web.

🛒 Abandoned Cart — No aplica. La venta del curso es por WhatsApp/landing page directa, no hay carrito de compras.

💰 Payment Follow-up — No aplica como workflow separado. El pago se maneja en el flujo del bot (Paso 6) y la confirmación (WF #1).