05 — AI Agent Actions Max Gym Panamá · GoHighLevel

6 acciones del bot de IA · Copia cualquier bloque con un solo clic

1 Agendar Tour

📅 Configuración del Calendario

Action: Agendar Tour
Type: Appointment Booking
Calendar: Tour / Visita de Instalaciones — Max Gym
Duration: 30 minutos
Location: Plaza del Super 99, Nivel 1, Costa del Este, Panamá
Confirmation Template: confirmacion_tour
Success Message:
  "✅ ¡Listo! Te esperamos en Max Gym. Nos vemos pronto 💚"
On Success: → WF 1 (Mover a Oportunidad)
ℹ️ El tour es completamente gratuito. Si el lead quiere entrenar antes de afiliarse, ofrecer day pass ($21.40).

2 Mover a Oportunidad

📄 Crear/Actualizar Oportunidad

Action: Mover a Oportunidad
Trigger: Lead successfully books a tour
Action: Create/Update Opportunity
Pipeline: Membership / Subscription Services
Stage: Tour / Visit Scheduled
Tags to Add: ia-qualified, meeting-scheduled
Tags to Remove: ia-qualifying
Field Updates: bot_status → "Meeting Booked"
ℹ️ Esta acción se dispara automáticamente después de Action 1 (Agendar Tour).

3 Descalificar Lead

🚫 6 Tipos de Descalificación (A–F)

Action: Descalificar Lead
Trigger: Lead meets any DQ condition (TIPO A–F)
Action: Update Opportunity + Add Tags + Stop Bot
Tags to Add: ia-disqualified, dq-[type], stop-bot
Field Updates: bot_status → "Disqualified", disqualification_reason → "[TIPO X — Description]"
Stage: Lost (Disqualified)
On Complete: → WF 2 (DQ workflow)

Tipos de Descalificación:
  TIPO A — dq-budget-too-low
  TIPO B — dq-wrong-profile
  TIPO C — dq-no-decision-maker
  TIPO D — dq-out-of-range
  TIPO E — dq-already-committed
  TIPO F — dq-underage
ℹ️ TIPO F (dq-underage) es nuevo — edad mínima 13 años. Verificar en Paso 5 del flujo.

4 Transferir a Humano

🤝 Transferencia a Dorayme Triana

Action: Transferir a Humano
Trigger:
  1. Off-topic after 2 attempts
  2. Lead requests human explicitly
  3. Complex question outside bot scope
Action: Add Tag + Notify
Tags to Add: human-handover
Internal Notification:
  "{{contact.name}} solicita atención humana — Revisar conversación"
Channel: Slack / Email (Dorayme Triana)
ℹ️ Transferir a Dorayme Triana (Operations Manager). Notificar vía Slack o Email.

5 Guardar Información de Contacto

📋 19 Campos a guardar (incremental por paso)

Campo 1objetivo_principal

Single Select. Objetivo del lead.

  • Ganar músculo
  • Bajar de peso
  • Mantenerme activo
Campo 2situacion_actual

Single Select. Situación actual.

  • Nunca he ido
  • Voy a otro gym
  • He ido antes pero dejé
Campo 3cuando_empezar

Single Select. Timing.

  • Esta semana
  • Próxima semana
  • 2-3 semanas
Campo 4presupuesto

Single Select. Plan de interés.

  • Rewards B/. 58.85
  • Mensual B/. 69.55
  • MAX 360 B/. 529.65
Campo 5objecion_sucursal

Texto libre. Objeción de sucursal única.

  • "Vivo en San Miguelito"
  • "Me queda lejos"
Campo 6ubicacion_referencia

Texto libre. Zona donde se mueve.

  • Costa del Este
  • San Francisco
  • Obarrio
Campo 7edad

Number. Edad del contacto.

  • Validar ≥ 13 años
  • Si menor → TIPO F
Campo 8tipo_entrenador

Single Select. Preferencia.

  • Planta (gratis, en piso)
  • Personalizado (costo adicional)
Campo 9tipo_pase

Single Select. Tipo de pase.

  • Day Pass $21.40
  • Week Pass $32.10
  • Single Class $10.70
  • Membresía
Campo 10visita_agendada

Date. Fecha y hora del tour.

  • 2026-07-01 10:00
  • 2026-07-03 15:30
Campo 11tour_type

Texto. Tipo de tour.

  • Presencial
Campo 12bot_status

Texto. Estado del bot.

  • en-curso
  • meeting-booked
  • disqualified
  • deactivated
Campo 13disqualification_reason

Texto. Razón de DQ.

  • TIPO A — Presupuesto bajo
  • TIPO F — Menor de edad
Campo 14nombre

Texto. Nombre completo.

Campo 15email

Email. Correo electrónico.

Campo 16telefono

Phone. Teléfono / WhatsApp.

Campo 17campana_origen

Texto. Campaña de origen.

Campo 18fuente

Single Select. Fuente del lead.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Web
  • Meta Ads
  • Google
Campo 19fecha_inscripcion

Date. Fecha de registro.

6 Seguimiento por Inactividad

⏰ Workflow 11 — Re-engagement

Action: Seguimiento por Inactividad
Trigger: Lead stops replying during qualification
Action: Start Workflow 11
Wait: 72 hours before first follow-up
Sequence:
  → seguimiento_72_horas
  → seguimiento_5_dias
  → seguimiento_15_dias
After Sequence:
  Tags: cold, no-reply
  → Move to Cold stage
ℹ️ WF 11 maneja toda la secuencia de re-engagement. Los tags cold y no-reply se agregan al final.
✅ Bloque copiado al portapapeles