Slide-by-slide guide for Faiber to present the plan to the team — clarity first, confidence second.
Goal of this session: reduce frustration/distrust, show there is a plan (not chaos), and ensure everyone knows exactly what their role is — no surprises.
Objetivo de esta sesión: bajar el disgusto/desconfianza, mostrar que hay un plan (no caos), y que cada quien sabe exactamente qué le toca — sin sorpresas.
"We know that in recent weeks you've felt tasks piling up without much clarity on who does what. That feedback was valid, and that's why we're here today: to put everything on the table."
"Sabemos que en las últimas semanas han sentido que se suman tareas sin mucha claridad de quién hace qué. Esa retroalimentación fue válida, y por eso estamos aquí hoy: para poner todo sobre la mesa."
"Someone asked: how do we see it possible to become the #1 marketplace in Trinidad by 2028? That's the right question. And today I'm bringing you the answer — not as an abstract promise, but as a month-by-month plan. And to be clear: until 2028, our focus is 100% Trinidad — we're not thinking about expanding to other Caribbean countries yet. That conversation starts in 2028, with our local position already consolidated."
"Alguien preguntó: ¿cómo vemos posible llegar a ser el #1 marketplace de Trinidad en 2028? Es la pregunta correcta. Y hoy les traigo la respuesta — no como una promesa abstracta, sino como un plan mes a mes. Y para que quede claro: hasta el 2028 nuestro foco es 100% Trinidad — no estamos pensando en salir a otros países del Caribe todavía. Esa conversación la abrimos en 2028, con la posición local ya consolidada."
"Goozone is Trinidad and Tobago's first marketplace with its own delivery fleet. We're not just selling a plan — we're selling the peace of mind that someone else handles the logistics."
"Goozone es el primer marketplace de Trinidad y Tobago con flota de delivery propia. No vendemos solo un plan — vendemos la tranquilidad de que alguien más se encarga de la logística."
Show, with real names, 3–4 key responsibilities per person for month 1. The idea is that everyone sees themselves reflected and understands their specific role, not a generic "the team" list.
Mostrar, con nombres reales, 3–4 responsabilidades clave por persona del mes 1. La idea es que cada uno se vea reflejado y entienda su rol específico, no una lista genérica de "el equipo".
"We know there's distrust of the platform within the team, and we understand why — you've seen bugs, you've seen delays. That's real. What changes today is that now there's a system: every bug and every improvement is documented, tracked with Wappsi, and everyone can see the status. It no longer gets lost in a chat."
"Sabemos que hay desconfianza en la plataforma dentro del equipo, y entendemos por qué — han visto bugs, han visto demoras. Eso es real. Lo que cambia hoy es que ahora hay un sistema: cada bug y cada mejora se documenta, se le da seguimiento con Wappsi, y todos pueden ver el estado. Ya no se pierde en un chat."
Explain the onboarding SOP simply: who contacts, who verifies, who provides support. Show the pace goal (5–6/week ramping to 8–10/week) as something achievable, not impossible pressure.
Explicar el SOP de onboarding de forma simple: quién contacta, quién verifica, quién da soporte. Mostrar la meta de ritmo (5–6/semana subiendo a 8–10/semana) como algo alcanzable, no una presión imposible.
"Every two weeks we meet to review roadmap progress, with shorter weekly checkpoints to keep the rhythm. This document is alive — it gets updated, not rewritten from scratch."
"Cada dos semanas nos reunimos a revisar avance del roadmap, con checkpoints semanales más cortos para no perder el ritmo. Este documento es vivo — se actualiza, no se reescribe desde cero."
"This plan is neither perfect nor rigid. We'll adjust with real data every quarter. But today everyone leaves here knowing what's next, and knowing that no new task falls on you without first talking to you."
"Este plan no es perfecto ni es rígido. Vamos a ajustar con datos reales cada trimestre. Pero hoy todos salen de aquí sabiendo qué sigue, y sabiendo que ninguna tarea nueva les cae encima sin que se hable primero con ustedes."
This script is designed to be presented with the Roadmap and the Wappsi SOP open as visual support — no elaborate PPTX is needed for the first kickoff; if you later want a branded slide version, we'll build it gladly.
Este guion está pensado para presentarse con el Roadmap y el SOP de Wappsi abiertos como apoyo visual — no hace falta un PPTX elaborado para el primer kickoff; si luego quieres una versión en slides con diseño de marca, la armamos con gusto.