# Factronics × Hermes — Guía de Ejecución Paso a Paso
**Para:** Pablo y equipo Coordenadas  
**Propósito:** Saber exactamente qué hacer, en qué orden, con quién y qué necesitas tener listo  
**Nivel:** For dummies — sin asumir nada

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## ANTES DE EMPEZAR — Checklist de inputs que debes tener

Antes de hacer cualquier cosa técnica, necesitas estos insumos. Sin ellos, nada avanza.

| Input | Quién lo tiene | Status |
|---|---|---|
| Acceso a QuickBooks Desktop de Factronics (remoto o en persona) | Jovan / contabilidad | Pendiente |
| 5-10 POs reales históricas en PDF (NSP, Bauducco, otros) | Jovan / contabilidad | Pendiente |
| Credenciales Google Workspace de accounting@ y jovan.gutic@ | Jovan | Pendiente |
| Acceso a Slack de Factronics (o crear workspace nuevo) | Jovan | Pendiente |
| Dominio para el panel de operaciones (o comprar uno nuevo) | Tú | Pendiente |
| Cuenta de Hostinger con VPS | Tú | Pendiente |
| Cuenta de Cloudflare (puede ser la tuya de la agencia) | Tú | Pendiente |
| API Key de Anthropic (Claude) — cuenta de pago | Tú | Pendiente |

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## FASE 1 — DISCOVERY
**Duración:** 1 semana  
**Objetivo:** Entender exactamente cómo funciona el negocio antes de escribir una sola línea de código

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### REUNIÓN 1 — Kick-off con Jovan
**Quién:** Tú + Jovan  
**Duración:** 45-60 minutos  
**Formato:** Video call o presencial (mejor presencial si puedes ir a Medley)  
**Cuándo hacerla:** Lo antes posible, esta semana si es posible

**Qué decirle al inicio:**
> "Jovan, antes de empezar a construir cualquier cosa, necesito entender exactamente cómo funciona tu operación hoy. Voy a hacerte preguntas básicas — algunas van a parecer obvias, pero necesito los detalles para que el sistema funcione bien desde el primer día."

**Preguntas que debes hacer — QuickBooks:**
- ¿En qué computadora está instalado QuickBooks Desktop? ¿Es una PC de escritorio, un servidor, una laptop?
- ¿Esa computadora está encendida todos los días durante el horario laboral? ¿O a veces se apaga?
- ¿Cuántas personas usan QuickBooks actualmente? ¿Desde una sola computadora o desde varias?
- ¿Tienen contraseña para entrar a QuickBooks? ¿Quién la sabe?
- ¿Tienen el archivo .QBW guardado localmente o en red compartida?
- ¿La misma QuickBooks maneja Factronics USA y FACCA Caracas, o son archivos separados?

**Preguntas que debes hacer — Emails y POs:**
- Cuando llega una PO de NSP o Bauducco, ¿llega siempre al mismo email (accounting@)?
- ¿Siempre llegan en PDF? ¿O a veces son Excel, Word, imagen escaneada?
- ¿Los PDFs vienen del sistema de ellos (SAP, Oracle) o son documentos manuales?
- ¿Cuántas POs recibes en una semana típica? ¿Y en semana pico?
- ¿Cuando hay un error de precio, quién lo detecta hoy? ¿Cómo se comunica?
- ¿A qué email llegan las POs de cada cliente? (¿todos a accounting@ o algunos a jovan@?)

**Preguntas que debes hacer — Inbox de Jovan:**
- ¿Cuántos emails recibes en promedio por día en jovan@?
- ¿Cuáles son los clientes que más te escriben y que más tiempo te toman?
- ¿Cuando Nestlé o NSP te manda algo técnico, cuánto tiempo te toma responder?
- ¿Tienes alguna plantilla o respuesta que uses repetidamente? ¿Puedes compartirla?
- ¿En qué idioma responde a cada cliente? (quiero mapearlo)

**Preguntas que debes hacer — Operaciones / Caracas:**
- ¿El archivo Tareas_Caracas.xlsx está en Google Drive o en el computador de alguien?
- ¿Cuántas personas en Caracas reportan por ese archivo?
- ¿Cada cuánto lo revisan? ¿Quién lo actualiza?
- ¿Tienen Slack activo? ¿O usan WhatsApp para comunicaciones internas?

**Preguntas que debes hacer — Certificados de Reventa:**
- ¿Sabes cuántos clientes tienen certificado de reventa activo en Florida?
- ¿Están todos en QuickBooks o algunos están guardados solo en email o papel?
- ¿Alguien en el equipo sabe hoy cuáles están próximos a vencer?

**Al final de esta reunión debes salir con:**
- [ ] Claridad sobre dónde está físicamente QB y si la PC está siempre encendida
- [ ] 5-10 POs reales en PDF para pruebas (pídelas antes de terminar la reunión)
- [ ] Comprensión del flujo actual de principio a fin
- [ ] Confirmación de si tienen Slack o si hay que crearlo
- [ ] Fecha para la Reunión 2 (con el equipo de contabilidad)

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### REUNIÓN 2 — Con el equipo de contabilidad
**Quién:** Tú + la persona que procesa las POs en QB hoy (no Jovan)  
**Duración:** 30-45 minutos  
**Formato:** Presencial en Medley si puedes — necesitas ver la pantalla de QB en vivo

**Qué decirle al inicio:**
> "Quiero que me muestres exactamente cómo procesas una PO, paso a paso, como si yo no supiera nada. Desde que te llega el email hasta que queda en QuickBooks."

**Lo que debes observar y anotar:**
- Cómo abre el PDF de la PO
- Cómo busca al cliente en QB
- Dónde escribe el número de PO en QB
- Cómo agrega los items (¿los busca por código, por nombre?)
- Cómo pone el precio (¿lo copia de la PO o lo busca en QB?)
- Qué hace cuando un item no existe en QB
- Qué hace cuando el precio no coincide
- Cuánto tiempo le toma una PO típica vs una complicada

**Preguntas adicionales:**
- ¿Cuál es la PO más complicada que has procesado? ¿Por qué fue difícil?
- ¿Cuándo hay errores, de qué tipo suelen ser?
- ¿Hay clientes cuyas POs siempre traen problemas?
- ¿Qué campos de QB son obligatorios para crear una Sales Order?

**Al final de esta reunión debes salir con:**
- [ ] Haber visto el proceso completo en pantalla
- [ ] Foto o captura de cómo se ve una Sales Order en QB (campos reales)
- [ ] Lista de los 5 clientes más frecuentes y cómo se llaman exactamente en QB
- [ ] Entender qué pasa cuando algo sale mal

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### TAREA SOLO (después de las reuniones)
**Duración:** 2-3 horas  
**Qué hacer:**

1. **Mapear el flujo actual en papel** (o en Notion/Miro):
   - Email llega → quién lo ve → qué hace → cuánto tarda → qué crea en QB
   - Hacer esto para cada uno de los 4 procesos del RFP

2. **Analizar las POs que te dio Jovan:**
   - ¿Vienen todas en el mismo formato?
   - ¿Tienen tablas limpias o están en formato raro?
   - ¿Los códigos de producto en la PO coinciden con los códigos en QB?
   - Clasificar: "fáciles de extraer" vs "complicadas"

3. **Documentar el mapeo de clientes:**
   - Como se llama el cliente en sus POs vs como está en QB
   - Ejemplo: "National Steak Processors" en la PO = "NSP" en QB

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## FASE 2 — SETUP DE INFRAESTRUCTURA
**Duración:** 1 semana  
**Objetivo:** Tener todas las plataformas instaladas y conectadas entre sí (sin agentes todavía)

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### DÍA 1 — VPS y Coolify

**Paso 1: Comprar el VPS en Hostinger**
- Ir a hostinger.com → VPS → Plan KVM 2 (8GB RAM)
- Seleccionar OS: Ubuntu 22.04 LTS
- Seleccionar datacenter: USA East (para cercanía con Factronics en Florida)
- Anotar: IP pública del VPS, usuario root, contraseña

**Paso 2: Instalar Coolify**
- Conectarte al VPS por SSH: `ssh root@[IP-DEL-VPS]`
- Ejecutar este único comando:
```bash
curl -fsSL https://cdn.coollabs.io/coolify/install.sh | bash
```
- Esperar ~5 minutos
- Abrir en browser: `http://[IP-DEL-VPS]:8000`
- Crear cuenta admin (guardar usuario y contraseña)

**Paso 3: Conectar dominio en Cloudflare**
- En Cloudflare: agregar el dominio que vas a usar (ej. `factronic-ops.com`)
- Crear registros DNS tipo A apuntando a la IP del VPS:
  - `n8n.factronic-ops.com` → IP del VPS
  - `api.factronic-ops.com` → IP del VPS
  - `ops.factronic-ops.com` → IP del VPS
- En Coolify: ir a Settings → Domains → agregar los dominios
- Activar SSL automático (Let's Encrypt, está incluido en Coolify)

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### DÍA 2 — Bases de datos y n8n

**Paso 4: Crear PostgreSQL en Coolify**
- En Coolify: New Resource → Database → PostgreSQL 15
- Nombre: `hermes-db`
- Anotar: host interno, puerto (5432), usuario, contraseña
- Coolify te da la connection string — guardarla

**Paso 5: Crear Redis en Coolify**
- En Coolify: New Resource → Database → Redis
- Nombre: `hermes-redis`
- Anotar connection string

**Paso 6: Desplegar n8n en Coolify**
- En Coolify: New Resource → Docker Image → `n8nio/n8n`
- Dominio: `n8n.factronic-ops.com`
- Variables de entorno a agregar:
```
N8N_BASIC_AUTH_ACTIVE=true
N8N_BASIC_AUTH_USER=admin
N8N_BASIC_AUTH_PASSWORD=[contraseña fuerte]
WEBHOOK_URL=https://n8n.factronic-ops.com
DB_TYPE=postgresdb
DB_POSTGRESDB_HOST=postgres
DB_POSTGRESDB_DATABASE=n8n
DB_POSTGRESDB_USER=n8n
DB_POSTGRESDB_PASSWORD=[contraseña]
EXECUTIONS_DATA_SAVE_ON_ERROR=all
EXECUTIONS_DATA_SAVE_ON_SUCCESS=all
```
- Deploy
- Verificar que abre en `https://n8n.factronic-ops.com`

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### DÍA 3 — Gmail API y Slack

**Paso 7: Configurar Gmail API — Google Cloud Console**

Esto lo hace Jovan (o tú con acceso a su cuenta de Google Workspace):

1. Ir a: `console.cloud.google.com`
2. Crear proyecto nuevo: "Hermes Factronics"
3. Ir a: APIs & Services → Enable APIs → buscar "Gmail API" → Enable
4. Ir a: APIs & Services → Credentials
5. Create Credentials → OAuth 2.0 Client ID
6. Application type: Web application
7. Authorized redirect URIs: agregar `https://n8n.factronic-ops.com/rest/oauth2-credential/callback`
8. Descargar el JSON con client_id y client_secret
9. **Repetir este proceso para accounting@ y jovan.gutic@** (necesitas autorizar ambas cuentas)

*Nota: Google va a pedir verificar la app. Para uso interno, en modo "Testing" con las cuentas de Factronics es suficiente para empezar.*

**Paso 8: Configurar Slack Bot**

1. Ir a: `api.slack.com/apps`
2. Create New App → From scratch
3. Nombre: "Hermes Ops"
4. Workspace: el de Factronics (o crear uno nuevo)
5. En "OAuth & Permissions" → Bot Token Scopes → agregar:
   - `chat:write` (para escribir mensajes)
   - `channels:read` (para ver canales)
6. Install to Workspace → autorizar
7. Copiar el "Bot Token" (empieza con `xoxb-`)
8. Crear canal en Slack: `#ops-hermes`
9. Agregar el bot al canal: en Slack, en el canal → Add apps → Hermes Ops

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### DÍA 4 — QB Bridge en la PC de Factronics

Este paso se hace **en persona o en sesión remota con la PC donde está QuickBooks**.

**Lo que necesitas tener instalado antes:**
- Python 3.11 para Windows (descargar de python.org)
- QuickBooks Desktop abierto con la empresa de Factronics cargada

**Pasos:**

1. Crear carpeta `C:\QB_Bridge\`

2. Crear archivo `C:\QB_Bridge\requirements.txt`:
```
fastapi
uvicorn
pywin32
pyyaml
python-dotenv
```

3. Abrir Command Prompt como Administrador y ejecutar:
```bash
cd C:\QB_Bridge
pip install -r requirements.txt
```

4. Descargar el archivo `bridge.py` (que prepararemos) a `C:\QB_Bridge\bridge.py`

5. Crear archivo `C:\QB_Bridge\.env`:
```
QB_BRIDGE_TOKEN=pon-aqui-una-clave-larga-y-aleatoria-de-40-caracteres
QB_COMPANY_FILE=C:\Users\[usuario]\Documents\QuickBooks\[empresa].QBW
```

6. Instalar Cloudflare Tunnel:
   - Descargar `cloudflared.exe` de cloudflare.com/products/tunnel
   - Poner en `C:\QB_Bridge\cloudflared.exe`
   - Abrir Command Prompt como Admin:
```bash
C:\QB_Bridge\cloudflared.exe tunnel login
# Se abre browser, iniciar sesión con cuenta Cloudflare
C:\QB_Bridge\cloudflared.exe tunnel create factronics-qb-bridge
# Anota el ID del tunnel que te da
```

7. Probar que el bridge responde:
```bash
# Terminal 1: iniciar bridge
cd C:\QB_Bridge
python bridge.py

# Terminal 2: probar
curl http://localhost:8765/health
# Debes ver: {"status": "ok", "quickbooks": "connected"}
```

**Verificación final del DÍA 4:**
Desde tu laptop (fuera de la red de Factronics), ejecutar:
```bash
curl https://qb-bridge.factronics-internal.com/health
# Debe responder igual que antes
```
Si responde → el tunnel funciona → QuickBooks es accesible desde internet de forma segura.

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### DÍA 5 — Verificación general

Antes de pasar a construir agentes, verificar que todo comunica:

**Checklist de conectividad:**
- [ ] `https://n8n.factronic-ops.com` → abre y pide login ✓
- [ ] `https://api.factronic-ops.com` → (todavía no existe, lo desplegamos en Fase 3)
- [ ] `https://qb-bridge.factronics-internal.com/health` → responde desde internet ✓
- [ ] n8n puede conectarse a Gmail (crear credencial de prueba en n8n → Credentials → Gmail)
- [ ] Slack bot responde en `#ops-hermes` (enviar mensaje de prueba desde n8n → Slack node → test)
- [ ] PostgreSQL: conectarse con DBeaver o TablePlus y correr los CREATE TABLE del blueprint

**Si todo está verde → listo para Fase 3**

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## FASE 3 — POC CONTABLE (El Agente 1)
**Duración:** 2 semanas  
**Objetivo:** Que una PO real de NSP llegue por email y aparezca como Draft en QB en menos de 3 minutos

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### SEMANA 3 — Build del Agente Contable

**Lo que tú (o tu dev) hace:**

1. **Desplegar Hermes API en Coolify**
   - Crear el repositorio de Hermes en GitHub (privado)
   - En Coolify: New Resource → GitHub Repository → conectar repo
   - Dominio: `api.factronic-ops.com`
   - Variables de entorno: todas las del blueprint (ANTHROPIC_API_KEY, QB_BRIDGE_URL, etc.)
   - Deploy

2. **Programar el extractor de POs**
   - El agente recibe el PDF en base64
   - Lo manda a Claude API con el prompt de extracción
   - Claude devuelve JSON estructurado con todos los campos
   - Validar cada campo extraído

3. **Programar la validación contra QB**
   - Con el nombre del cliente extraído, buscar en QB Cache (o llamar al Bridge)
   - Con cada item de la PO, buscar precio en QB
   - Si precio de PO vs precio QB difiere más del 2%: flag como discrepancia

4. **Programar la creación del Draft en QB**
   - Llamar al QB Bridge: POST /sales-orders/draft
   - Bridge crea la Sales Order en QB en estado Draft
   - Devolver el ID de la Sales Order creada

5. **Crear el workflow WF-001 en n8n**
   - Gmail Trigger → filtro → HTTP Request a Hermes → Slack notification
   - (el blueprint tiene el detalle de cada nodo)

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### SEMANA 4 — Pruebas con datos reales

**Prueba 1 — Solo extracción (sin QB):**
- Tomar cada una de las 10 POs que te dio Jovan
- Pasarlas al agente manualmente (via Postman o similar)
- Verificar que los campos extraídos coinciden con lo que dice el PDF
- Documentar tasa de éxito: cuántos campos correctos de 10

**Prueba 2 — Extracción + validación QB:**
- Mismas POs, pero ahora cruzando contra QB real
- Verificar que el cliente se encuentra en QB
- Verificar que los precios coinciden (o que el agente detecta correctamente la discrepancia)

**Prueba 3 — Flujo completo:**
- Enviar un email a accounting@ con una PO adjunta (una real del pasado)
- Ver si n8n lo detecta en <5 minutos
- Ver si Hermes la procesa correctamente
- Ver si el Draft aparece en QB
- Ver si llega el mensaje de Slack

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### REUNIÓN 3 — Demo del POC con Jovan
**Quién:** Tú + Jovan + persona de contabilidad  
**Duración:** 30 minutos  
**Cuándo:** Al final de la Semana 4

**Guión de la demo:**
1. Mostrar el inbox de accounting@ (vacío o con POs sin procesar)
2. Enviar un email con una PO real en PDF (pueden usar una PO vieja de NSP)
3. Todos ven la pantalla — esperar máximo 3 minutos
4. Mostrar: el Draft en QuickBooks con todos los campos llenos
5. Mostrar: el mensaje en Slack con el resumen
6. Mostrar: el audit log en el panel con el detalle de qué hizo el agente

**Preguntas para Jovan después de la demo:**
- ¿Los datos que extrajo QB están correctos?
- ¿El formato del Draft en QB está bien para que contabilidad pueda aprobarlo fácilmente?
- ¿Hay algún campo que faltó o que debería verse diferente?
- ¿El mensaje de Slack tiene la información que necesitas?

**Al salir de esta reunión:**
- [ ] Aprobación de Jovan para continuar con los agentes 2, 3 y 4
- [ ] Lista de ajustes menores a hacer en el agente contable
- [ ] Confirmación del precio del retainer mensual

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## FASE 4 — INBOX COPILOT (Agente 2)
**Duración:** 2 semanas

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### SEMANA 5 — RAG y clasificación

**Paso 1: Indexar la base de conocimiento**

Recopilar y subir al RAG Service estos documentos (los tienes en el proyecto de Claude):
- PDFs de Linx (9800, 9000, Iris, SureClean) → ya los tienes
- Case Studies Portfolio → ya lo tienes
- Pedir a Jovan: lista de precios actual exportada de QB (File → Export → Items)
- Pedir a Jovan: 5-10 emails que él mismo respondió en los últimos 3 meses (como ejemplos de estilo)

**Paso 2: Clasificador de emails**
- Programar el triage: recibe email, devuelve tipo (A/B/C/D/X) + prioridad
- Probar con 20 emails reales del inbox de Jovan (exportar desde Gmail)
- Meta: que clasifique correctamente al menos 85% de los emails

**Paso 3: Generador de borradores**
- Programar el draft generator con el prompt de Jovan
- Conectar al RAG para que busque contexto técnico cuando lo necesita
- Probar con los mismos 20 emails

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### SEMANA 6 — Integración y pruebas

**Crear WF-002 en n8n:**
- Gmail Trigger (jovan@) → Hermes triage → Hermes draft → Gmail Create Draft → Label → Slack si prioridad alta

**Prueba en vivo:**
- Activar el workflow para los emails de una sola mañana
- Jovan revisa cada borrador y da feedback:
  - ✅ Correcto tal como está
  - ✍️ Correcto pero cambiaría esto: [comentario]
  - ❌ Equivocado — lo que debería decir es: [corrección]
- Con ese feedback ajustar el prompt

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### REUNIÓN 4 — Revisión del Inbox Agent con Jovan
**Quién:** Tú + Jovan  
**Duración:** 20 minutos  
**Propósito:** Ver en vivo cómo el agente manejó los emails de esa semana

**Preguntas:**
- ¿Cuántos borradores aprovechaste sin modificar?
- ¿Cuáles tuviste que reescribir mucho?
- ¿Hay algún tipo de email que el agente no está manejando bien?
- ¿El tono de los borradores suena como tú?

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## FASE 5 — AGENTES 3 y 4 + SISTEMA COMPLETO
**Duración:** 2 semanas

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### SEMANA 7 — Operations + Tax Agent

**Operations Agent:**
- Reunión rápida (15 min) con Jovan para ver Tareas_Caracas.xlsx en vivo
- Migrar la estructura del Excel a Google Sheets con las columnas estándar del blueprint
- Programar el agente de resumen diario
- Crear WF-003 en n8n (Schedule 8AM)
- Probar: ¿el resumen del lunes en la mañana tiene la información correcta?

**Tax Certificate Agent:**
- Pedir a contabilidad: lista de todos los clientes con certificado de reventa en QB
- Verificar cuáles están próximos a vencer
- Programar el agente de monitoreo
- Crear WF-004 en n8n (Schedule 1° de cada mes)

**Kill Switch:**
- Crear WF-005
- Agregar botón en el Control Panel
- Probar: activar kill switch → verificar que n8n desactiva todos los workflows → reactivar

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### SEMANA 8 — Control Panel y documentación

**Control Panel:**
- Desplegar la interfaz web en Coolify (dominio: `ops.factronic-ops.com`)
- Vistas a tener listas:
  - Dashboard principal (resumen del día)
  - Lista de borradores QB pendientes de aprobar
  - Lista de borradores de email pendientes
  - Alertas activas
  - Log de acciones (audit)
  - Config / Kill Switch

**Documentación para Factronics:**
- Crear un Google Doc con "Cómo usar el sistema Hermes" (1-2 páginas, con capturas)
- Incluir: qué hace cada agente, qué necesita revisar el equipo cada día, cómo activar el Kill Switch

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### REUNIÓN 5 — Demo final y entrega
**Quién:** Tú + Jovan + equipo contabilidad  
**Duración:** 45 minutos  
**Propósito:** Entrega formal del sistema, capacitación, inicio del retainer

**Agenda:**
1. Demo completa del sistema (10 min) — mostrar los 4 agentes funcionando
2. Walkthrough del Control Panel (10 min) — que Jovan lo navegue solo
3. Explicar el Kill Switch y cuándo usarlo (5 min)
4. Preguntas y ajustes finales (10 min)
5. Confirmar el esquema de soporte mensual (10 min)

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## RESUMEN DE REUNIONES

| # | Reunión | Con quién | Cuándo | Duración |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Kick-off discovery | Jovan | Semana 1 | 60 min |
| 2 | Observación QB en vivo | Contabilidad Factronics | Semana 1 | 45 min |
| 3 | Demo POC Contable | Jovan + Contabilidad | Final Semana 4 | 30 min |
| 4 | Revisión Inbox Agent | Jovan | Final Semana 6 | 20 min |
| 5 | Demo final y entrega | Jovan + equipo | Final Semana 8 | 45 min |

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## RESUMEN DE LO QUE DEBES CREAR / CONFIGURAR

| Plataforma | Qué crear/configurar | Quién lo hace |
|---|---|---|
| Hostinger | VPS KVM 2 Ubuntu 22.04 | Tú |
| Coolify | Instalar, crear servicios (n8n, PostgreSQL, Redis, Hermes, Panel) | Tú |
| Cloudflare | Dominio + DNS records + Tunnel para QB Bridge | Tú |
| Google Cloud | Proyecto "Hermes Factronics" + Gmail API + OAuth credentials | Jovan (con tu guía) |
| Slack | Bot "Hermes Ops" + canal #ops-hermes | Tú (con acceso de Jovan) |
| QB Bridge (PC Factronics) | Python + bridge.py + Cloudflare tunnel como servicio Windows | Tú en persona o remoto |
| n8n | 5 workflows (WF-001 al WF-005) + credenciales Gmail y Slack | Tú |
| PostgreSQL | Tablas: audit_log, pending_review, agent_status, caches | Tú |
| Anthropic | Cuenta API de pago + API key | Tú |
| GitHub | Repo privado para Hermes API | Tú |

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## SEÑALES DE QUE ALGO NO ESTÁ BIEN

Si alguna de estas cosas pasa, parar y resolver antes de continuar:

- **QB Bridge no responde desde internet** → el Cloudflare Tunnel no está corriendo. Verificar que el servicio de Windows está activo en la PC de Factronics.
- **QB Bridge responde pero dice "QuickBooks not found"** → QuickBooks Desktop está cerrado en esa PC o el archivo .QBW no está abierto.
- **El extractor de POs falla en más del 20% de los casos** → los PDFs son imágenes escaneadas, no texto. Necesitas agregar OCR antes de pasar el PDF a Claude.
- **n8n no detecta emails nuevos** → el token de Gmail expiró o los permisos OAuth no incluyen "gmail.readonly". Regenerar credenciales.
- **Los precios no coinciden con QB aunque deberían** → el nombre del item en la PO no coincide con el código en QB. Hay que mejorar el mapeo de items.

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*Coordenadas — Guía operativa Proyecto Hermes × Factronics — Junio 2026*