| Campo | Valor |
|---|---|
| Paso 1 — Selección de calendario | Calendario único → Diagnóstico Contable Gratuito — Bikans |
| Paso 2 — No reservar cita (solo enviar enlace) | OFF |
| Pausar respuestas del bot tras la reserva | ON |
| Activar flujo de trabajo tras la reserva | ON → WF1 — IA agenda reunión |
| Transferir a un empleado tras reservar | OFF |
| Permitir que el bot anule la cita | OFF |
| Permitir que el bot reprograme la cita | ON |
Dos entradas (+ Nuevo inicio de flujo de trabajo). El workflow debe estar publicado antes de aparecer.
| Nombre de la acción | Flujo(s) de trabajo | Cuándo iniciar |
|---|---|---|
| Mover a Oportunidad | WF1 — IA agenda reunión | Cuando la IA agenda exitosamente una videollamada de diagnóstico con un lead |
| No encaja | WF2 — IA descalifica | Cuando la IA cierra con una salida suave (lead no cumple el perfil o no tiene presupuesto) |
Una acción por campo. Solo actualiza campos vacíos. No mapear Nombre/Correo/Teléfono (se piden en el prompt). Para campos Dropdown, el "Ejemplo de Salida" debe coincidir EXACTO con una opción del campo.
| Campo a actualizar | Instrucción de extracción | Ejemplos de salida |
|---|---|---|
| necesidad_principal | De la respuesta a "¿qué necesitas resolver?", extraer el problema principal en pocas palabras | "Declaraciones atrasadas", "Nómina desordenada", "No sé cuánto gano" |
| tipo_negocio (Dropdown) | De la respuesta a "¿vende productos o servicios?", extraer el tipo | "Productos", "Servicios", "Ambas" |
| facturacion_mensual | De la respuesta sobre facturación mensual, extraer el monto aproximado | "80 millones", "120 millones", "500 millones" |
| descripcion_negocio | De la respuesta a "¿qué haces exactamente?", extraer la actividad en una frase | "Importación de repuestos", "Agencia de publicidad", "Construcción" |
| volumen_facturas (Dropdown) | De la respuesta sobre facturas de compra, extraer el rango elegido | "Entre 1 y 30", "Entre 31 y 90", "Entre 91 y 150", "Más de 150" |
| company_name (Business Name) | De la respuesta a "¿cómo se llama tu empresa?", extraer el nombre | "Distribuidora Andina SAS" |
| Nombre | Condición de activación | Frases de ejemplo |
|---|---|---|
| Goodbye Detection | Cuando el contacto se despide | "Adiós", "Hasta luego", "¡Gracias! que tengas un buen día." |
| STOPBOT_CITA | Cuando Brayan agenda la videollamada y envía la frase final de confirmación | "Quedas agendado/a", "Te llega el enlace de la llamada", "Quedamos pendientes, buen día" |
| STOPBOT_NO_ENCAJA | Cuando Brayan envía el mensaje de salida suave (TIPO A/B) | "aquí te esperamos con gusto", "aquí estaremos encantados de ayudarte" |
| Escenario | Estado | Condición | Asignar a |
|---|---|---|---|
| Human Requested | ON | "Quiero hablar con una persona", "No quiero agendar", "¿Me pueden atender por teléfono?" | Paola |
| Falta de información | OFF | La IA no encuentra información relevante | — |
| No se pudo resolver | OFF | Varios intentos fallidos | — |
| Pide otro servicio / fuera de alcance | ON | Mensaje no relacionado con contabilidad/finanzas/nómina: "Quiero poner una queja", "Necesito hablar con Paola", "Otra cosa" | Paola |
NO CONFIGURAR — este cliente usa un solo bot. Este botón solo aplica en setups multi-bot.
Escenario activo: Contact Stopped Replying. Los demás (Busy, Solicitud de contacto) OFF.
| Toque | Delay | IA envía | Iniciar flujo |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 Horas | ON (mensaje suave de retomar) | — |
| 2 | 22 Horas | ON (recordar diagnóstico gratuito) | — |
| 3 | 1 Día | ON | ON → WF11 — Seguimiento leads |