🔄 Bikans Asesores — Bot → Pipeline Map

Mapeo del flujo del bot (Fases/Pasos) a las etapas del pipeline y sus disparadores.
Bot PhasePipeline StageDisparador de movimientoResponsable
Fase 0 — Saludo inteligenteNuevo LeadContacto creado (WhatsApp/formulario)Bot
Pasos 1–7 — Diagnóstico / calificaciónEn CalificaciónPrimera respuesta del contactoBot
Paso 8 — AgendamientoLlamada AgendadaSTOPBOT_CITA dispara (WF1 "IA agenda")Bot → WF
Post-llamadaPropuesta EnviadaPaola envía propuesta tras la llamadaHumano
NegociaciónNegociaciónObjecciones / ajustes de la propuestaHumano
Salidas suaves A–B (no encaja)Lost (No encaja)STOPBOT_NO_ENCAJA dispara (WF2 "IA descalifica")Bot → WF
Salidas C–E (necesita humano)En Calificación (queda con Paola)TRANSFERIR_A_HUMANO (tag human-handover)Humano (Paola)

Resumen de salidas del bot

SalidaComandoTag(s)Stage destino
Cita agendadaSTOPBOT_CITAia-qualified, appointment-scheduledLlamada Agendada
No encaja (TIPO A/B)STOPBOT_NO_ENCAJAia-disqualified, dq-*Lost (No encaja)
Necesita humano (TIPO C/D/E)TRANSFERIR_A_HUMANOhuman-handover, dq-*En Calificación