📋 Strategy Brief — Bikans Asesores

Resumen ejecutivo

Bikans Asesores es una firma de outsourcing contable, tributario, administrativo y de nómina para Pymes colombianas, con 15+ años, 200+ clientes y presencia en Bogotá y Medellín. Su diferenciador cuantificable: "más de 800 millones ahorrados a clientes". Venden tranquilidad + crecimiento sin distracciones, no "servicios contables".

Cluster foco (prioridad #1)

Los Perseguidos por la DIAN — dueños de Pyme (35–55 años, 5–30 empleados) que actúan por miedo a sanciones de la DIAN. Ciclo de venta corto (1–4 semanas). Driver de compra: dejar de tener miedo, dormir tranquilo. Canal: Google Ads + SEO + WhatsApp.

Cluster secundario (#2): Emprendedores en Aceleración — actúan por enfoque. Mayor ticket. Canal: LinkedIn + Instagram + WhatsApp.

Plantilla de pipeline

Consulting / Professional Services (firma contable).

Etapa	Bot / Humano
Nuevo Lead	Bot — Fase 0 (saludo)
En Calificación	Bot — Pasos 1–7
Llamada Agendada	Bot — Paso 8 → STOPBOT_CITA
Propuesta Enviada	Humano (Paola)
Negociación	Humano (Paola)

Rol del bot

Primer contacto cálido y sin presión: recibir a la persona, entender qué necesita resolver y —solo si encaja— agendar una videollamada de diagnóstico gratuita. No vende en el primer contacto; no rechaza con dureza.

Voz de marca

Tono: "Profesional pero cercano. Lenguaje claro, evita jerga contable. Tono de 'socio' no de 'proveedor'. Autoridad sin arrogancia."

Audiencia objetivo

Dueños de Pymes (30–55 años), Bogotá + Medellín. Sectores: comercio, servicios, manufactura, construcción. Micro/pequeñas/medianas (2–50 empleados).

Mapa de canales

Google Ads + SEO · LinkedIn · Facebook Groups + WhatsApp · Instagram · Offline. El bot atiende WhatsApp como canal principal.

Objeciones clave

1. "¿Cómo sé que no van a cometer errores?" → 15 años, 200+ clientes, portal, revisión cruzada.
2. "Es muy caro." → contador interno ~$3M/mes; outsourcing hasta 40% más barato; 800M ahorrados.
3. "¿Van a entender mi negocio?" → reunión inicial, 6+ sectores.
4. "No quiero perder el control." → información clara, tú decides.
5. "¿Y si necesito algo urgente?" → respuesta <4h, equipo, canales directos.

Workflows aplicables

Aplican (10): WF1, WF2, WF5, WF6, WF7, WF8, WF9, WF10, WF11, WF12.

Fuera de alcance (3): WF3 (redundante), WF4 (pixel — requiere Google Ads), WF13 (conversiones Google Ads — borrador).